总务处工作总结

总务处工作总结15篇

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以促使我们思考，让我们好好写一份总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是小编精心整理的总务处工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

一元复始，万象更新，站在新的时间站点，回望一学期工作年，我们总务处在学校领导的正确领导下，紧紧围绕学校的中心工作，心怀建设“名校永中”梦，上下同心，增强服务意识，积极探索后勤管理工作和服务职能的新思路和新方法，顺利完成了学期初制定的工作计划中的各项任务。

一、加强后勤保障，提升服务质量

（一）水电维修及管理

1、加强水电工的管理，实行水电工工作跟踪登记制，负责主任随时抽查到岗情况，工作效率大为提高。

2、水电维修实行随报随修，一学期更换、维修了大量水龙头，球阀，灯具等设施。同时对第四栋学生公寓的高压水泵进行了更换。

3、坚持日夜巡查制度，有效地防止了长明灯、长漏水、跑冒滴漏现象，全校水电用量大为减少。

（二）财产日常维修

1为了确保学生安全，在校园四周增加了四盏路灯。

2、对篮球场的所有篮球架进行了一次翻新刷漆。

3、对各班的桌椅、门窗实行随报随修，本学期共修理桌椅几百张，以及大量的门窗设施。

4、对科研处、多媒体教室、实验室的窗帘进行了更新。

经过大量的及时的维修、更新，确保学校教育教学工作的正常运行。

（三）绿化管理

1、对校园中的花木进行了一次彻底清查，对已死的树木进行更换补栽。

2、对学海湖四周的绿篱进行了改造，全部改成红叶石楠。

3、在教学楼四周的花坛里补栽了迎春花。

4、对高二、高一年级之间的花坛进行了培土工作。

5、对全校的花木进行了多次修剪和施肥灭虫工作。

6、为了召开秋季运动会对运动场的草坪进行了一次彻底修剪。

7、制订了白蚁彻底防治计划。

8、给所有树木涮上了石灰水，以确保树木过冬。

二、加强财务、财产管理，做好资产清点

1、严格遵守国家和上级规定的财务纪律，账目做到日清月结，帐帐相符，做到收支有计划，有审批，有手续，坚持一支笔审批，财务工作正常有序。

2、加强了收费行为管理，严格执行收费公示制，禁止各种乱收费或搭车收费。

3、在期中考试后组织教师对学校的财务、财产进行了审核、清查。

4、加强了物品采购管理，采购物品需通过校长办公会决定上报方可采购。

5、对学校、处室、年级各种设施破损情况进行了登记并及时进行了维修。

6、加强了各处室财产管理，特别对电教处的财产进行了全面清理并重新进行了登记造册。

三、合理利用资金，改善办学条件

1、通过政府采购，完成图书管理系统的安装。

2、完成三栋教学大楼屋顶防水加热改建工程的招标计划的制订。

四、加强安全管理，确保饮食安全

1、为了提高饭菜质量，引进了自由经营竞争机制，一改以前大锅煮菜的现象，质量有所提高，用餐学生人数猛增加。

3、食品采购实行定点采购，菜价实行公示制。

4、组织工作人员不定期检查食堂以及商店食品卫生情况，发现问题及时整改，且有检查记录，杜绝了安全事故事件发生。

一学期来，经过大家的共同努力，取得一定的成绩，大家的责任心增强了，服务意识浓了，服务质量有了较大提高，但还有许多地方做得不够好，如今后要加强与各处室、年级联系，变被动服务为主动服务，进一步提升服务质量，为建设“绿色校园”“书香校园”做出我们应有的贡献。

总务处

20xx年元月9日

根据学期初拟定的部门工作计划，本学期主要做了以下几方面工作：

一、后勤队伍思想建设方面：

每周部门例会制度雷打不动，利用例会集中学习的时间，传达并组织落实贯彻校长室、党委的工作意图，学习兄弟单位先进的学校后勤管理理念和具体的工作经验。对总务处管理权限内的临时工，也每两周一次定期组织学习。通过学习，全体后勤人员遵守学校各项规章制度的自觉性有所提高，为教学服务、为师生生活服务的工作意识有所增强。

二、教学后勤方面：

1、修缮工作：

利用暑期学生离校的时间组织力量集中对教室、学生公寓、实验室、教师办公室等场所进行修缮，更新了1000套学生课桌椅，刷新了教学楼墙面。实验室、教师办公室有脏污、破损的墙面都进行了涂刷。学生公寓内安装了壁扇和空调机，更换了烧水炉等，本学期根据使用与管理的要求对宿舍内空调用电进行单独控制，为此进行了线路改造。为解决住宿学生洗澡拥挤的矛盾在学生男女浴室内增添了10个水龙头。为及时解决安全隐患对电教馆强电部分进行了集中检查维修。利用田径场南端原有墙面进行改造，建成了简易网球训练场一片。

除此以外，为了保证校园内的整洁与安全，对发生的一些小型破损都能做到及时处理，如厕所地砖破损，雕塑花岗岩板脱离、围墙铁栅栏损坏等。

对教室、教师办公室的设备更是注意维修及时，一般情况下小型修缮都能在当日完成，本学期教室内设备修缮（门、锁、窗、柜门、讲台等）计244次，学生公寓内修缮258次。修缮教室、教师办公室电器计241次，更换各类配件（日光灯管、继电器、镇流器等）670件次。

2、常规教学后勤工作：

按教务处对教室的安排，本学期开学前即配足了教室课桌椅，开学初按校长室的安排对教师办公室进行了调整。开学初总务处即和各班级进行了教室设备点交。

学校固定资产管理帐目清楚。会计室有总帐、保管员有分类帐、且有按固定资产使用部门分设二级帐。本学期市教育局专门发文要求对固定资产进行核实、清理、建帐。在校长室领导下，总务处组织人员认真工作，对学校固定资产进行了一次认真清理。

本学期为厉行节约，加强了对用电、用水的监管，学生宿舍内空调用电安装了计费电表，教室内用电按照《教室用电管理办法》进行检查。

本学期校内大型活动较多，有学校承办的如“爱心助学”现场活动，市直机关干部乒乓赛，市直中学生运动会，市直中学生体检，省语文教研站教研活动等，有学校主办的“万人评议教育”一日活动，校园一日开放活动、庆元旦联欢活动等，每次活动安排都能按照领导意图，认真进行后勤组织安排，较好地完成工作任务。

校园整洁、卫生是本学期总务处常抓不懈的一项工作，校园大环境及师生教学办公区域都有专人负责卫生工作，每个区域都明确专人承担卫生包干的任务，常态化的卫生管理使校园环境更为优美，初步达到 ……此处隐藏20952个字……管理，努力创造良好的工作和育人环境。通过环境育人来提高全体学生的素质。

五、校产管理

本学期强化财产管理，办理各教学楼的房产登记手续，使学校财产管理逐步走上规范化，严防学校财产的流失。2.加强对固定财产增减工作的管理，认真执行教育局有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，要根据固定财产增减的有关规定，及时地进行造册登记。

3.加强低值易耗品的管理工作，严格执行审批、发放手续。如复印纸张、油墨、试卷、办公用品、打扫工具、光盘、软盘等。

4.负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配。

六、加强对学校食堂的管理食堂工作是总务处的一项重要工作

这关系到师生的具体问题，所以一值是我们后勤的工作重点，尽管可能大家在许多方面不尽满意，但后勤部门花了很多的时间，做了很多的工作。我们一方面加强贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定，严把好食品原材料进货渠道，严格进行食堂管理，以保证师生饮食的卫生安全，加强平时的卫生检查。杜绝食物中毒事故。同时抓好食品卫生及食堂辖区环境卫生，确保健康干净、整洁的卫生环境，经常督促检查食堂工作情况及食堂所有机器设备的安全设施，维护及保养，保障财产，物资的安全与完整。广泛收集师生对伙食的意见，及时认真研究，以便改进。本学期由于大家的努力，得到市卫生部门的高度评价。

七、维修方面检修维护学校的各项设施

这是总务处的重要工作，我们在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和学校财产的使用寿命做出努力。

八、存在的问题和今后努力方向

1.后勤各部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。

2.加大对电、用水、消防、食品卫生的检查、抽查力度，把各项工作做实，做细、做到位。

3.增强后勤服务保障意识，努力提高服务态度、服务档次，力求在最短的时间内及时解决大家的问题及困难，为教育教学做好后勤保障。

4.加大对文印室。图书室、储藏室及配套室的管理，节约开支。后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提，做好它事关重大，在这个学期的工作中，总务处良好地完成了学校各个社会职能部门的协调工作，保证了学校工作正常进行，为学校取得良好的社会声誉做出了自己的努力。

我们决心，有信心做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。

XX年，我们总务处在医院上级的领导下，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标，做好各项后勤服务工作。现就一年来的工作总结如下：

（一）根据医院发展和建设的需要，较好地完成基建、维修等工程项目。

1、对食堂操作间进行局部改造，达到食堂卫生许可要求；

2、对放射科屋面做防水处理；

3、对大楼楼顶广告字进行更换；

4、购置角铁、夹板、自制大型柜架，供医务处存放病历档案；

5、做好日常维修工作。我处本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务处都能及时保证质量，按时完工。对重点部位，组织人员每周检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。

（二）加强水电管理，做好水电使用和维修工作。

落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，全年共维修水电办公设备2400余次，保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。春秋两季对集中空调系统的管网、滤网、进出风口进行清洗。

（三）加强对洗衣间的管理。

做好洗涤衣物的上收下送工作。合理安排各科室工作服的清洗时间，做到集中清洗，节约用电用水，做好洗涤衣物的交接登记，全年共清洗各类衣物40000余件，手术室包单20000余件。随着医院住院病人的增加，洗衣间的工作量日益增大，我们总务处充分发挥团结协作的力量，帮助完成洗衣间的服务工作。

（四）做好环保治理和医疗废物处理。

做好污水片处理日常监测，配合院感办加强对医疗废物暂存间的管理，完善医疗废物交接登记制度，今年共回收医疗废物7000余公斤。

（五）加强消防安全“四个能力”建设。

总务处作为消防安全归口管理职能部门，按照上级公安消防部门的要求，加强医院检查消除火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织疏散逃生能力、消防宣传教育能力建设。落实岗位日查、科室周查、保安部巡查和保卫处督查相结合的安全防范机制。对接市公安消防信息系统，每日进行网络直报。对新入职员工进行了消防知识培训，增强了员工的安全防范意识，提高了员工的安全防范技能。

（六）加强医院社会治安综合治理。

加强日常保卫管理，实行24小时值班制度，处理内保工作；加强夜间值班制度，值班人员按时上岗，按时布警巡逻，与总值班加强联系，做好夜间的安全生产与治安保卫的处突工作。加强矛盾纠纷调处工作，以遵守党的方针政策和法律法规为原则，做好医疗纠纷排解工作，消除和化解矛盾，避免矛盾的扩大和激化，保持医院的安全与稳定。加强门卫工作管理，严格管理医院物资的出院管理，加大对医院停车场的管理力度，清理各类乱停乱放的社会车辆。

（七）做好医院的保洁工作。

保洁工作坚持经常性和突击性相结合，保洁员实行分区包干责任制，每天按规定时间清运生活垃圾到指定地点堆放，医疗废物和生活垃圾严格分类处理。班组长日常巡查，总务处主任督察，接受患者和医护人员的监督。结合创建全国卫生城市的要求，每周进行一次全院卫生大扫除活动。

（八）励行节约，努力为基层服务。

临床科室的各种设备以及消防、安防、电梯等设备，属于保修期以内的，我们及时联系责任单位维修保养，保修期以外的我们尽量自己修复减少经费开支；部分医疗设备需要配套使用，我们自己设计、焊接、刷漆，得到了各科室的认可和赞扬；仅消防维保一项，为医院节省费用近万元。各科室有时调整设备、桌椅等需要人手，我们总务处总是有求必应，脏活累活干在前。配合院办对员工宿舍的水电进行维修，确保宿舍安全。

（九）积极与辖区有关职能、服务部门沟通协调，为医院的发展创造良好的外部环境。

我们总务处积极与辖区有关职能、服务部门沟通协调，妥善处理好与他们的关系。积极同公安、消防部门联系，取得他们的大力支持，加强对医院安防、消防的管理。积极同环保部门联系，采取措施对医院的油烟、噪音、污水进行净化处理，通过了环保部门的达标验收。与电信部门建立良好的合作关系，将全院的电话费用控制在每月20xx元以内。与供电供水部门建立良好的合作关系，通过各种渠道在水电方面每月为医院节约费用2万元以上。

在今后的工作中，我们还需要克服缺点，更新观念，加强各项管理，增强创新意识，树立“以病人为中心”的服务理念，全面提高总务处的服务水平，促进总务与医疗同步发展，为我院的快速健康发展作出应有的努力。